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구글 Chrome 원격데스크톱(Remote Desktop)을 사용 (원격지원)

PC 원격지원(원격제어, remote control)은 여러모로 쓸모가 있다.
잘 설정해 놓으면 물리적 제약 없이 online이라면 언제든 다른 컴퓨터를 용도에따라 활용할 수 있고, 또는 타인의 컴퓨터에 문제가 생겼을 때 도움을 주고 싶을 때 매우 유용하게 사용할 수 있다.

과거부터 원격지원 서비스는 다양한 회사에서 제공해 왔으나 타사 격지원 서비스들은 아래와같은 두가지 문제점이 있다.

1. 제대로된 꽤 쓸만한 원격지원 서비스들은 아래처럼 대부분 유료이다.

 

2. 원격 포스트와 클라이언트에 모두 추가적인 프로그램 설치와 계정 생성(회원 가입)이 불가피하다.

위 두가지를 모두 해결하는 방법으로 구글 크롬에서 제공하는 "원격 데스크톱" 서비스가 있다. 구글 크롬이라함은 우리가 잘 사용하는 바로 그 크롬 웹브라우저를 말하는 것이다. 크롬 웹브라우저에 확장 플러그인으로 원격 데스크톱 서비스를 제공한다. 구글 크롬의 원격 데스크톱 서비스가 가지는 타 서비스와 구분되는 장점은 아래와 같다.

1. 무료다.
2. 추가 프로그램(앱) 설치 없이 단지 크롬만 있으면 된다.
3. 구글 계정만 있으면된다. (구글 계정 없는 사람은 거의 없을 것)
4. 운영체제 종류에 관계 없이 모두 잘 작동한다(MacOS와 windows 모두).

 


 

 

설치해보자.

2018.1.11 내용 추가 > 현재 크롬 확정플러그인 웹스토에서 더 이상 검색되지 않는다. 원래는 아래의 방법으로 크롬확장플러그인을 다운로드 받아 설치하는 것이 정상적인 방법이나 현재 가능하지 않다. 다행히 이전 링크는 그대로 작동하므로 이 링크를 통해서 다운로드 받도록 하자. 

 

크롬을 실행한다.
(없으면 아래에 주소에서 다운로드 받아 설치한다.)

 

 


크롬 브라우저내 우측위 메뉴를 점 세개 버튼을 눌러서 메뉴를 팝업시키고
"도구 더보기" --> "확장프로그램" 으로 들어간다.

 


 
 
또는 크롬 브라우저에 주소를 입력하는 곳에 chrome://extensions 라고 입력하자.
라고 입력하자


위 두 방법 중 하나로 확장 프로그램 페이지로 들어왔다면 최하단에 "더 많은 확장 프로그램 다운로드"를 클릭하자.





 

이제 좌측 검색칸에 "원격 데스크톱"이라고 검색하면 

 

 

드디어 만날 수 있다.

나는 이미 설치해놓은 상태여서 우측 버튼이 평가하기로 뜨지만 설치하지 않은 사람에게는 "CHROME에 추가" 버튼으로 보일 것이다. 클릭하여 크롬에 추가하도록 하자.

 링크를 클릭해서 바로 설치해도된다. 

 

여기까지했다면 설치는 끝이다.

그리고 원격 조정할 PC와 조정 당할 PC에 모두 Chrome 원격 데스크톱이 설치 되어야한다.

 


 

 
사용해보자
 

1. Chrome을 실행하고
2. 주소창에 "chrome://apps"라고 입력한다.
3. chrome 원격 데스크톱 어플을 실행한다.

 

 

이방법외에도 친절하게도 구글은 다른 크롬 확장 플러그인들과는 다르게 windows와 MacOS에서 모두 독립적인 어플리케이션처럼 바로가기를 제공하고 있으므로 아래와 같은 방법으로 실행할 수도 있다.


 

 

 

 

Windows10과 MacOS에서 설치하였을 때 모두 독립된 application처럼 바로가기가 생성된다.
 

실행하게되면 위와 같은 화면이 나타나는데  우측 최상단에 구글 계정이 표시되어있는데 이것부터 확인하도록 한다. 이 chrome원격 데스크톱은 구글 계정에 귀속되어서 작동되므로 우측위에 구글 계정이 본인의 계정으로 정확히 되어 있는지 항상 확인한다주의할 것은 이 계정에 대한 변경은 chrome 원격 데스크톱 창에서 변경할 수 없고 chrome 브라우저를 통해 변경할 수 있다. chrome 원격 데스크톱은 chrome 브라우저의 확장 플러그인이므로 계정 변경과 해당 계정의 log in/out은 chrome 브라우저에서 이루어져야하고 이 화면에서는 크롬에서 log in되어 있는 계정이 반영될 뿐이다. 이에 대해서는 뒤에가서 더 자세히 설명한다.

일단 위와 아래에 각각 "원격 지원"과 "내 컴퓨터"의 두 네모 박스로 나뉘게되는데 이에대한 정확한 이해가 필요하다. 상단에 "원격 지원"은 1회성 원격 지원을 위한 메뉴이다. 이 "원격 지원" 박스에 대해 먼저 설명하도록하겠다. 위에 보이는 "시작하기" 버튼을 누르면 아래와 같이 박스의 내용이 변경되는데

 

"공유" 또는 "액세스"를 선택할 수 있다. 여기서 만약 내가 지금 사용하고 있는 PC를 타인으로부터 원격지원을 받고싶다면 "공유" 버튼을 누르면되고, 반대의 상황이라면 "액세스"버튼을 누르면된다. 액세스를 누르면 아래와 같이 액세스 코드를 필요로하게되는데 

 

 

"공유" 버튼을 눌렀을 상대방에게 달라고하면된다(상대방이 위에 공유를 눌러야만 원격지원을 받을 준비가되고 코드를 제공할 수 있게된다). 처음 상단 "원격 지원" 박스에서 출발한 이기능은 1회성으로 원격 지원을 해주거나 받고 싶을 때 이용하는 메뉴이다. 이를 이용하여 원격지원을 하거나 받게되면 일정시간 입력이 없으면 저절로 접속이 중단되고, 매 접속시마다 다른 액세스 코드가 부여되므로 매번 접속시마다 확인해야하는 단점이 있다. 즉, 내 소유의 PC 또는 가족 소유의 PC를 장기적으로 활성화 시켜놓고 필요시마다 원격지원하고자할 때는 위 두가지 불편함 때문에 이 "원격 지원" 박스를 이용하지 않는 것이 좋다. 이럴 때는 아래에 "내 컴퓨터" 박스를 이용하는 것이 바람직하다. 

그럼 아래 "내 컴퓨터" 박스에 대해서 알아보도록하자.
 

 

 하단에 이미 DESKTOP-IIDECM8이라는 컴퓨터가 하나 보이는데 이는 이미 내가 등록해 놓은 컴퓨터라서 있는 것이고 처음 사용하는 사람에게는 그아래 "원격 연결 사용" 버튼만 보일 것이다. 이 "원격 연결 사용"은 본인이 원격조정을 하고자하는, 즉 원격 조정을 받을 PC에서 누르는 메뉴이다. 즉 저건 원격 접속 버튼이 아니고 원격 접속을 받을 준비하는 버튼이다. 원격 조정을 받고자하는 PC에서 "원격 연결 사용"을 통해 activation해 놓았다면 다른 PC에서 chrome 원격 데스톱을 실행하였을 때 이 "내 컴퓨터" 박스안에 컴퓨터의 이름이 보이게되고 여기서 해당 컴퓨터를 선택함으로써 원격 조정할 수 있다. 이 기능을 활용할 때는 PIN 번호 설정이 필요한데 이 PIN 번호는 변경되지 않고 계속해서 고정된다. 그리고 일정 시간동안 입력이 없다고해도 원격 접속이 자동으로 중단되지 않는다. 이 두가지가 상단 "원격 지원" 박스에서 이용할 때와는 다른 점이다. 그리고 "내 컴퓨터"에 등장하는 컴퓨터 목록과 세팅된 PIN 번호는 당연히 우측 최상단에 표기되고 있는 구글 계정 귀속이다. 즉 내가 내 컴퓨터를 컨트롤하고 싶을 때 쓰는 메뉴임을 알 수 있다. 왜 "내 컴퓨터"라는 이름을 붙여놨는지 이해할 수 있다. 

이상으로 간단한 사용방법이었다. 위 두 박스의 구분을 명확히 하고 한 번 이용해 본다면 원격 데스크톱 기능을 활용하는데 큰 무리는 없을 것으로 생각한다. 

 

 


주의할점을 몇가지 집고넘어가보자. 

 

지금 사용 중인 PC가 본인 외에도 여러사람이 사용하는 컴퓨터라고 했을 때 고려해야할 상황이다. chrome 원격 데스크톱은 어디까지나 chrome 웹브라우저의 확장 플러그인이면서 구글 계정에 귀속되어 있는 기능이다. 그러므로 반드시 원격연결을 세팅해놓은 구글 계정으로 chrome 브라우저에서 로그인이 되어 있는 상태에서 이 기능을 사용해야하며, 여러 사람이 사용하는 PC에서 chrome 웹브라우저가 내 구글 계정으로 계속 log in 되어 있는 상태에서 사용된다면 타인이 "내 컴퓨터" box를 통하여 내 컴퓨터를 원치않게 원격조정하는 권할을 갖을 수 있게된다(물론 PIN번호라는 안전장치가 한 번 더 남아있다. 필요에 따라 PIN번호를 해당 PC에서 묻지않도록 설정도 가능므로 주의 필요.). 

크롬 브라우저에서 계정 설정하는 곳은 아래에 화살표한 부분을 눌러서 설정하는 것이다.
 

 

크롬 브라우저 창에 우측 최상단을 확인하도록한다.

아래처럼 그냥 구글 사이트에서 구글 계정으로 로그인한다고 크롬 계정이 바뀌는 것이 아님에 주의하자.

 


 위와 같은 방법으로 내 구글 계정과 "내 컴퓨터" 박스를 통해 내가가진 내 PC를 다른 내 PC에서 원격 조정하는 세팅은 쉽게 할 수 있게 되었다. 그리고 친구나 남의 PC를 1회성으로 원격 조정해주거나 요청시에는 "원격 조정" 박스내에서 액세스 코드를 주고 받아 이용할 수 있다는 것도 알게되었다. 
 그렇다면 나의 가족이나 애인(이제부터 그분으로 칭한다)의 컴퓨터를 장기간 자주 원격 조정해야할 상황이라면(예를 들어 부모님의 PC를 자주 도와드려야 한다던가..) 어떻게 하는 것이 좋을까? 일단 그 분의 PC에서 그분의 google 계정으로 chrome 브라우저를 로그인하여 chrome 원격 데스크톱 플러그인을 설치하고 "내 컴퓨터" 박스에서 "원격 연결 사용"을 세팅하도록 시키자. 또 그분의 google 계정을 알려달라고하자(구글 ID와 password를 달라고하자. 가족이니까.) 그러고나서 내 PC에서 chrome 브라우저를 그분의 google 계정으로 log in한 뒤에 chrome 원격 데스크톱을 실행하여 "내 컴퓨터" 박스를 이용하여 원격 조정해주도록 하면된다. 
 

 

Mac에서 Windows 10 이 설치된 PC를 제어하는 화면.

 


 

총평
수개월 동안 사용해 본 결과 별다른 문제 점 없이 잘 작동한다. 나는 집에 굴러다니는 안쓰는 노트북에 windows 10을 설치하고 뚜껑 덮어서 전원선만 연결하고 공인인증서를 설치해 놓고 은행이나 쇼핑몰 결제용 원격 머신으로 이용하고있다(이렇게하면 공인인증서 안들고다녀도됨). 오히려 이전에 사용해 보았던 유료 원격제어 프로그램들 보다 속도가 더 쾌적하고 아무런 기능제약이 없어서 이렇게 좋아도되나 싶을정도이다. 게다가 원래 chrome은 MacOS와 windows 환경에서 모두 사용 가능한 브라우저이므로 여기서 출발한 chrome 원격 데스크톱 역시 마찬가지이다. chrome 브라우저를 쓰는 사람들도 점점 많아지고 구글 계정이 없는 사람도 거의 없기 때문에 원격지원 프로그램을 이용하려면 chrome 원격데스크톱이 답이라고 생각한다.

 
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